Hiện nay, không ít doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực, ngành nghề, từ thời trang, mỹ phẩm đến tài chính – ngân hàng, đã và đang triển khai những chiến dịch marketing vô cùng thú vị. Không bó buộc hình ảnh thương hiệu vào khuôn khổ cố định, các doanh nghiệp ngày càng bức phá khi mạnh dạn đầu tư hình ảnh trẻ trung, năng động để có thể thu hút các đối tượng khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu yêu thích sự sáng tạo. Và khi tìm hiểu các cách thức tổ chức chiến dịch phổ biến nhất hiện nay, Octokit nhận ra, có hai cách tổ chức chiến dịch marketing áp dụng AR filter được ưa chuộng:

1. Cuộc thi trực tuyến trên mạng xã hội.
2. Các hoạt động tương tác thú vị.

Cuộc thi trực tuyến trên mạng xã hội với AR Filter (Online Competition)

Các cuộc thi trên mạng xã hội kết hợp AR filter thường được sử dụng cho các mục tiêu tăng tương tác, tăng nhận diện thương hiệu, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, … hoặc để tạo hiệu ứng lan truyền (viral) với chiến thuật (tactic) buzz marketing. Bằng phương thức này, thương hiệu có thể tạo ra những hoạt động vừa thú vị mang tính giải trí cực cao mà còn giúp khách hàng có cơ hội nhận quà từ thương hiệu khi đạt những kết quả cao. Cũng với ưu điểm này, các hoạt động “cạnh tranh” với điểm số còn được ứng dụng vào các chiến dịch marketing để kích thích người chơi “tranh tài”.

Để triển khai các chiến dịch marketing ứng dụng AR filter trên mạng xã hội, các thương hiệu có thể đăng liên kết AR filter với bài đăng kêu gọi khách hàng tham gia bằng cách yêu cầu người chơi thực hiện các bước sau:

1. Chụp ảnh / quay video với Bộ lọc AR.
2. Like Fanpage và chia sẻ bài viết của thương hiệu trên Facebook cá nhân.
3. Đăng ảnh / video lên trang cá nhân với hashtag và kêu gọi bạn bè like / comment bài viết.
4. Comment vào bài viết của thương hiệu bằng hình ảnh/video và 1 con số ngẫu nhiên.
5. Tag bạn bè và comment vào bài viết của thương hiệu với hashtag.
Ngoài ra, thương hiệu hoàn toàn có thể triển khai chiến dịch với duy nhất một yêu cầu hoặc kết hợp tất cả / một số những yêu cầu vừa kể trên.

Hãy cùng Octokit tìm hiểu chi tiết về các hoạt động mà thương hiệu có thể triển khai để thu hút khách hàng tham gia chiến dịch marketing.

1. Chụp ảnh / quay video với AR Filter

Ở bước này, nhiều thương hiệu tại Việt Nam và ở nhiều quốc gia Đông Á như Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan đã áp dụng cho chiến dịch marketing thương mại và gặt hái nhiều thành công.

Tại Hàn Quốc, thương hiệu đồ ăn nhanh Shake Shack đã sử dụng Instagram filter để triển khai chiến dịch khuyến mãi ngay tại cửa hàng, hình thức quảng bá offline. Bằng cách kêu gọi người dùng sử dụng AR filter của thương hiệu để đổi các coupon giảm giá hoặc phần ăn miễn phí, Shake Shack Korea đã thành công thu hút khách hàng đến cửa hàng và thuyết phục khách hàng thực hiện mua hàng để có thể sử dụng khuyến mãi.

Tóm tắt cách triển khai Instagram filter của Shake Shack:
– Kêu gọi khách hàng sử dụng AR filter trên trang Instagram thương hiệu.
– Yêu cầu khách hàng chụp ảnh hoặc quay video sử dụng filter và cung cấp hình ảnh cho nhân viên tại quầy để nhận phần ăn miễn phí khi mua phần ăn theo yêu cầu.

2. Chia sẻ cảm nghĩ trên Facebook cùng AR filter của thương hiệu

Với mục đích lan tỏa tinh thần thể thao, thương hiệu thức uống ngũ cốc Milo đã triển khai mini game (competion) trên nền tảng mạng xã hội Facebook kết hợp Facebook filter trong khuôn khổ chiến dịch “Nhà vô địch làm từ Milo”. AR filter được thực hiện với 3 UI là bộ ba giá trị “Bền bỉ”, “Quyết tâm”, và “Tự tin”.

Đặc biệt, Milo còn yêu cầu người chơi chia sẻ cảm nghĩ về những giá trị mà một đứa trẻ có thể học được qua thể thao. Đây là một trải nghiệm vừa thú vị, vừa nhân vân mà qua đó, Milo có thể lan tỏa tinh thần thể thao theo mục tiêu của chiến dịch, đồng thời giúp các bậc phụ huynh có cơ hội được bày tỏ những suy nghĩ về việc nuôi dạy một đứa trẻ trong thời đại mà lối sống thụ động là đang là vấn đề đáng lo ngại khi nó mang đến nhiều trở ngại trong việc phát triển thể chất.

Để hoàn thành các yêu cầu từ mini game, các phụ huynh còn phải chụp ảnh màn hình (screenshot) bài đăng cá nhân và gửi cho fan page của Milo trên Facebook qua Messenger.

Tóm tắt cách triển khai Facebook filter của Milo:
– Yêu cầu khách hàng sử dụng AR filter để quay video hoặc chụp ảnh
– Khách hàng chia sẻ cảm nghĩ về những bài học giá trị mà một đứa trẻ có thể học được qua việc chơi thể thao cùng hashtag và ảnh / video trên trang cá nhân.
– Khách hàng chụp ảnh màn hình bài viết của mình và gửi cho Milo qua Messenger.

3. Kêu gọi bạn bè like / comment vào hình ảnh chụp cùng AR filter

Tại Đài Loan, đơn vị mua hộ và vận chuyển thức ăn FoodPanda cũng đã triển khai chiến dịch marketing kết hợp AR filter trên nền tảng Instagram. Tương tự Shake Shack Korea, FoodPanda cũng đã kết hợp chiến dịch marketing digital với Instagram filter cùng các hoạt động offline khác, cụ thể là các poster in mã QR được dán tại các cửa hàng 7-Eleven.

Ngoài ra, người chơi cần quay video hoặc chụp ảnh cùng filter và đăng lên Instagram cá nhân với hashtag, tag một người bạn, cùng caption “It’s decided that it’s you, friends” (Tiếng Trung). Đây là hình thức triển khai AR filter kết hợp nhiều yêu cầu như Octokit đã nhắc đến ở đầu bài viết.

Tóm tắt cách triển khai Instagram filter của FoodPanda:
– Khách hàng quét mã QR trên poster / bao bì sản phẩm để truy cập filter.
– Filter hiện ngẫu nhiên một phiếu giảm giá.
– Người chơi chụp màn hình hoặc quay video cùng phiếu giảm giá AR.
– Đăng tải hình ảnh / video và tag 1 người bạn dưới bài viết và để lại lời nhắn “It’s decided that it’s you, friends” (Tiếng Trung).
– Quét lại mã QR tại cửa hàng đối tác của Foodpanda để nhận thêm quà tặng đặc biệt.

4. Comment vào bài viết của thương hiệu bằng hình ảnh/video cùng AR Filter và 1 con số ngẫu nhiên

Thương hiệu kem đánh răng hàng đầu thế giới, Colgate, đã gia nhập cuộc đua marketing kết hợp công nghệ AR với AR filter Smile Out Loud trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Để thu hút nhiều khách hàng tham gia chiến dịch, cũng như tăng hiệu quả truyền thông, Colgate cũng đã kết hợp cùng siêu mẫu – hoa hậu Minh Tú và fashionista Quỳnh Anh Shyn, và kêu gọi khách hàng sử dụng Facebook filter và comment ảnh chụp / video sử dụng filter vào bài đăng của thương hiệu.

Với khẩu hiệu “Cười rạng ngời nét riêng” và ý tưởng triển khai AR filter mới lạ – Tích hợp video hướng dẫn sử dụng, Colgate đã thành công đưa ý tưởng của mình đến với nhiều khách hàng hơn và thu hút sự tham gia của hàng loạt người mẫu, hoa hậu, influencer nổi tiếng tại Việt Nam như á hậu Thảo Nhi Lê, youtuber Trinh Phạm, Chloe Nguyễn, …

Tóm tắt cách triển khai Facebook filter cùng chiến dịch marketing của Colgate:
– Quay phim hoặc chụp hình cùng AR filter.
– Đăng hình / video vừa quay tại phần comment của bài viết trên fan page của Colgate, kèm hashtag cùng một con số may mắn từ 1 đến 2000.
– Colgate sẽ chọn một số bất kỳ để trao quà cho khách hàng may mắn.

Ngân hàng Nam Á – Nam A Bank, cũng đã áp dụng chiến lược marketing ứng dụng AR filter trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Với ý tưởng hiển thị tên của “người yêu tương lai” sau khi chạm vào các vật thể ảo trên màn hình điện thoại, Nam A Bank đã kết hợp công nghệ AR hand tracking và face tracking cùng hiệu ứng hiển thị kết quả ngẫu nhiên. Mini Game thu hút sự tham gia của hàng trăm khách hàng và người dùng Facebook.

Bên cạnh đó, để tăng hiệu ứng truyền thông, Nam A Bank còn hợp tác cùng nữ ca sĩ Orange và rapper Karik trong khuôn khổ chiến dịch “Chạm tay biết gu ngay” quảng bá cho hệ sinh thái Ngân hàng số OneBank – Một Chạm Mọi Trải Nghiệm.

Với cách thức triển khai mini game trao quà tặng hấp dẫn và gameplay mới lạ, AR filter “Gu em là ..” đã thu hút sự tham gia của nhiều gương mặt quen thuộc như nữ ca sĩ Liz Kim Cương, Nhung Gumiho, …

Tóm tắt cách thức triển khai Facebook filter của Nam A Bank:
– Người chơi quay phim / chụp ảnh cùng AR filter.
– Đăng hình ảnh / video lên trang cá nhân cùng hashtag.
– Để lại 3 số bất kỳ vào comment trên bài đăng của doanh nghiệp.
– Nam A Bank chọn một số bất kỳ và tặng quà cho người chơi may mắn.

5. Tag bạn bè và comment vào bài viết của thương hiệu với hashtag

Hana Money, một ứng dụng tài chính tại Hàn Quốc, đã triển khai một mini game thú vị cùng Instagram filter trong khuôn khổ chiến dịch marketing Giáng Sinh 2021. Bằng cách sử dụng các hình ảnh liên quan đến chủ đề tài chính như đồng xu, túi tiền, … được thiết kế trẻ trung, đáng yêu, AR filter đã thành công mang đến cho người chơi một cảm giác gần gũi nhưng vẫn giữ được hình ảnh thương hiệu hướng tới các giá trị tài chính.

Không chỉ kích thích người chơi bằng những phần quà giá trị thuộc thương hiệu Apple, Dyson, … Hana Money còn mang đến người dùng Instagram những giây phút giải trí thú vị khi sử dụng công nghệ AR face tracking để tạo ra gameplay ăn vật phẩm hấp dẫn, kết hợp các yếu tố 2D tươi sáng, đáng yêu, thành công thu hút hàng trăm khách hàng ở mọi độ tuổi tham gia sử dụng.

Bên cạnh đó, để có thể tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu tương tự (lookalike audience), Hana Money còn kêu gọi người tham gia chia sẻ hình ảnh / video sử dụng AR filter lên trang cá nhân trên Instagram, đồng thời gắn tag bạn bè cùng hashtag trên caption của bài đăng.

Tóm tắt cách triển khai Instagram filter của Hana Money:
– Yêu cầu người chơi sử dụng AR filter và chụp ảnh kết quả (điểm số) hoặc quay lại video.
– Đăng video / hình ảnh vừa chụp lên trang cá nhân / Story 24h / Reel của Instagram và gắn thẻ tài khoản Instagram của Thương hiệu, đồng thời tag @ một người bạn cùng #hashtag được yêu cầu từ thương hiệu.
– Thương hiệu chọn người chơi may mắn để tặng quà.

Các hoạt động tương tác thú vị với AR Filter (Interactive Activity)

Bên cạnh các cuộc thi tranh thứ hạng cùng số lượng reaction bài viết, comment thì các thương hiệu còn triển khai những hình thức marketing khác để tăng tương tác với khách hàng trên mạng xã hội. Đây là hình thức marketing kêu gọi, khuyến khích khách hàng sử dụng AR filter tương tác thú vị, hấp dẫn, và thường các doanh nghiệp sẽ chú trọng vào hình thức của AR filter hơn là yêu cầu người dùng cạnh tranh để nhận các giải thưởng.

1. Ra mắt AR filter theo xu hướng tại thời điểm

Đơn cử là Netflix Singapore vừa qua đã ra mắt Instagram filter “Sweet Goodbye” khi phần cuối của series “Money Heist” đã khép lại trong sự thổn thức của người hâm mộ, tạo ra xu hướng (trend) trên mạng xã hội Singapore suốt một thời gian dài.

2. Kết hợp AR Filter cùng TVC và KOL

Trong khuôn khổ chiến dịch quảng bá thương mại cho sản phẩm bánh quy “Le Petit Paris”, thương hiệu bánh kẹo nổi tiếng tại Hàn Quốc – Nongshim, đã hợp tác cùng nữ ca sĩ Gen 4 xinh đẹp Somi và cho ra mắt hàng loạt TVC quảng cáo hấp dẫn. Bên cạnh đó, để tăng tương tác với khách hàng trên mạng xã hội, thương hiệu cũng đã ra mắt AR filter trên nền tảng Instagram với gameplay thú vị và thiết kế 2D sang trọng nhưng vẫn giữ được nét đáng yêu.

3. Kết hợp AR Filter cùng TVC & Talkshow & nghệ sĩ

Tại Việt Nam, một trong những ngày lễ lớn được giới marketing chú trọng nhất chính là Tết Nguyên Đán, hay còn được biết là Tết cổ truyền. Để triển khai một chiến dịch Tết hoàn hảo, không ít doanh nghiệp đã đầu tư “chi phí khủng” và ra mắt hàng loạt hoạt động thú vị, tăng nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng.

Trong khuôn khổ chiến dịch marketing Tết 2020, thương hiệu xà phòng Lifebuoy đã hợp tác cùng ba nghệ sĩ hài Hải Triều, BB Trần và Lâm Vỹ Dạ ra mắt TVC quảng cáo sản phẩm sữa tắm detox và talkshow “Detox cuối năm” trên nền tảng Youtube.

Đặc biệt, Lifebuoy còn cho ra mắt Facebook filter với ý tưởng thú vị và tạo nên cơn sốt trên nền tảng Facebook với sự tham gia của hàng loạt nghệ sĩ nổi tiếng cũng như người dùng Facebook.